Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 février 2026

La société SHAINA DISTRIBUTION accorde une importance majeure à la protection des données personnelles de ses clients et utilisateurs professionnels du site shaina-distribution.eu ainsi que de son application mobile Android. La présente politique décrit la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement
SHAINA DISTRIBUTION
49 rue d’Aulnay – 93270 Sevran – France
Email : contact@shaina-distribution.eu
2. Données collectées
Nous collectons notamment :
  • Nom, prénom ;
  • Adresse de facturation et livraison ;
  • Email et téléphone ;
  • Données de connexion ;
  • Données de paiement (via prestataires sécurisés) ;
  • Données de navigation (cookies) ;
  • Identifiants techniques liés à l’application mobile (ex : identifiant de notification).
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
  • Traiter et livrer vos commandes ;
  • Gérer votre compte professionnel ;
  • Assurer le service client ;
  • Envoyer des communications commerciales (avec consentement) ;
  • Envoyer des notifications push via l’application mobile ;
  • Améliorer l’expérience utilisateur ;
  • Respecter nos obligations légales et comptables.
4. Base légale
Les traitements sont fondés sur :
  • L’exécution du contrat (commandes B2B) ;
  • Le respect d’obligations légales ;
  • Votre consentement (marketing et notifications) ;
  • Notre intérêt légitime (amélioration du site et de l’application).
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
  • Pendant la durée de la relation commerciale ;
  • Jusqu’à 10 ans pour les obligations comptables ;
  • 3 ans maximum pour les données marketing sans interaction.
6. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises à :
  • Prestataires de paiement sécurisés ;
  • Transporteurs ;
  • Prestataires techniques (hébergement, maintenance) ;
  • Outils d’analyse ou marketing ;
  • Prestataire d’envoi de notifications push (OneSignal).
Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité des données et d’agir conformément à la réglementation applicable.
7. Application mobile et notifications
Le site shaina-distribution.eu est également accessible via une application mobile Android. L’application ne collecte pas de données supplémentaires par rapport au site web, hormis les identifiants techniques nécessaires à l’envoi des notifications push. Les notifications peuvent être utilisées pour informer les utilisateurs des nouveautés, promotions ou informations importantes. L’utilisateur peut désactiver les notifications à tout moment dans les paramètres de son appareil.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
  • Droit d’accès ;
  • Droit de rectification ;
  • Droit d’effacement ;
  • Droit d’opposition ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit à la portabilité.
Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse : contact@shaina-distribution.eu. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10. Modification de la politique
SHAINA DISTRIBUTION se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.