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US Suppression de compte
Dernière mise à jour : 19 février 2026
La société SHAINA DISTRIBUTION permet aux utilisateurs professionnels du site shaina-distribution.eu et de son application mobile Android de demander la suppression de leur compte ainsi que des données personnelles associées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Comment demander la suppression de votre compte
Pour demander la suppression de votre compte professionnel, veuillez envoyer un email à :
contact@shaina-distribution.eu
Merci d’indiquer :
contact@shaina-distribution.eu
Merci d’indiquer :
- L’adresse email utilisée pour votre compte ;
- Le nom de votre société ;
- Votre numéro de client (si disponible).
2. Délai de traitement
La demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours à compter de sa réception. Une confirmation de suppression vous sera envoyée par email.
3. Données supprimées
La suppression du compte entraîne :
- La suppression de vos informations personnelles (nom, email, téléphone) ;
- La suppression de vos identifiants de connexion ;
- La suppression de vos données de navigation liées à votre compte ;
- La désactivation des notifications push associées à votre appareil.
4. Données conservées pour obligations légales
Conformément à la législation comptable et fiscale française, certaines données liées aux transactions (factures, historiques de commande) peuvent être conservées pendant une durée maximale de 10 ans. Ces données sont archivées de manière sécurisée et ne sont plus utilisées à des fins commerciales.
5. Suppression via l’application mobile
Les utilisateurs de l’application Android peuvent également demander la suppression de leur compte en utilisant l’adresse email indiquée ci-dessus. L’application ne collecte pas de données supplémentaires en dehors de celles nécessaires au fonctionnement du compte professionnel.